Водитель такси отказывается говорить по-украински: какие штрафы предусмотрены

Водители такси должны обслуживать пассажиров на украинском языке, а перейти на другой язык могут по просьбе клиента. За нарушение языковых требований предусмотрены предупреждение или штраф от 3400 до 5100 гривен.

Об этом сообщает «Первый Криворожский», ссылаясь на Уполномоченного по защите государственного языка.

На каком языке должны обслуживать в такси

По статье 36 Закона «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного», языком обслуживания пассажиров в транспорте является украинский. Это касается и такси, в частности, согласования маршрута, места высадки и стоимости поездки.

Пассажиру не нужно отдельно просить об обслуживании на украинском, и по его просьбе водитель может перейти на другой язык, если он приемлемый для обоих.

Какие штрафы грозят водителям

Ответственность за нарушение языковых требований в транспорте предусматривает статья 188-52 Кодекса Украины об административных правонарушениях.

За первое нарушение возможные предупреждения или штраф от 3400 до 5100 гривен. Если в течение года после наложения штрафа человек повторно совершит нарушение, предусмотренное этой статьей, штраф составит от 8500 до 11 900 гривен.

Куда обращаться пассажирам

Если водитель нарушает право на обслуживание на украинском, можно подать жалобу Уполномоченному по защите государственного языка. Сделать это нужно в течение шести месяцев со дня обнаружения нарушения.

В жалобе следует описать, что произошло, и указать:

• дату, время и место происшествия;

• название службы такси;

• известны данные водителя;

• марку и номер автомобиля.

Также можно добавить скриншот заказа, аудио- или видеозапись, переписку со службой поддержки. Эти материалы помогут установить обстоятельства и идентифицировать водителя.

Штраф не накладывается автоматически после обращения — сначала нужно установить факт нарушения.

Сообщить о ситуации можно и перевозчику или сервису, через который заказывали поездку. Служба поддержки может рассмотреть жалобу и применить к водителю меры, предусмотренные правилами платформы.

Можно ли включать музыку без согласия пассажира

Для музыки в такси действует отдельное правило: водитель может включать ее только с согласия всех пассажиров. Если кто-то против, музыку нужно выключить, а язык песни этого правила не меняет.

За музыку, включенную без согласия пассажиров, отдельный фиксированный штраф не предусмотрен, хотя это нарушает правила перевозок. Штраф от 3400 до 5100 гривен касается нарушения требований языка обслуживания — автоматически применить его за музыку нельзя.

Читайте также: Сколько стоит такси по Кривому Рогу: цены на популярные маршруты