Как правильно передавать показания газового счетчика в «Газсети» Кривого Рога

Ежемесячно с 1 по 5 число включительно криворожане, у которых есть индивидуальные газовые счетчики, должны передавать их показания Криворожскому филиалу «Газсети».

Редакция «Первого Криворожского» собрала актуальную информацию о том, когда и как передать показания счетчика газа в Кривом Роге, как воспользоваться личным кабинетом «Газсети», «НоваКом», сайтом my.gas.ua и приложением «КУБ», а также что будет, если не передать показания вовремя.

Когда передавать показания газа в Кривом Роге

Бытовой потребитель должен ежемесячно по состоянию на 1 число снять фактические показания газового счетчика и передать их оператору газораспределительной сети в течение пяти календарных дней — до 5 числа включительно.

Кому передавать показания газового счетчика в Кривом Роге

В Кривом Роге оператором газораспределительной системы является Криворожский филиал ООО «Газораспределительные сети Украины» — «Газсети». Именно оператору нужно передавать показания прибора учета.

Какие цифры с газового счетчика нужно передавать

На механическом газовом счетчике есть цифры, показывающие целые кубические метры, и цифры после запятой или в цветном поле. Для передачи показаний нужно записывать целые кубические метры — цифры слева направо до запятой или цветного поля.

Например, если счетчик показывает: 00202,492, то передать нужно: 202 кубических метра.

Как передать показания через личный кабинет «Газсети»

Один из самых простых способов передать показания — официальный личный кабинет «Газсети».

Для этого необходимо:

• войти в личный кабинет «Газсети»;

• выбрать свой лицевой счет;

• найти функцию внесения показаний;

• ввести актуальное значение счетчика;

• проверить цифры;

• подтвердить передачу.

В личном кабинете также можно просматривать информацию о расчетах, оплачивать услугу распределения газа, загружать счета и управлять несколькими адресами.

Как зарегистрироваться в личном кабинете «Газсети»

Если учетной записи еще нет, нужно на главной странице нажать «Личный кабинет» и «Зарегистрироваться».

Далее:

• выберите оператора ГРС — Криворожский филиал;

• введите свой 10-значный лицевой счет, который у клиентов Криворожского филиала начинается на 033…;

• укажите фамилию владельца лицевого счета;

• согласитесь на обработку персональных данных;

• введите свой электронный адрес;

• подтвердите регистрацию с помощью кода или ссылки, которая придет на e-mail;

• создайте пароль.

Как передать показания газа через сайт my.gas.ua

Криворожане, которые являются клиентами ГК «Нафтогаз Украины», могут воспользоваться также личным кабинетом my.gas.ua. Там можно передавать показания счетчика, проверять объем потребленного газа, просматривать платежи и оплачивать счета.

Чтобы передать показания:

• зайдите на my.gas.ua;

• авторизуйтесь в своем личном кабинете;

• откройте раздел для внесения показаний счетчика;

• введите актуальные цифры;

• проверьте показание;

• подтвердите передачу.

Для регистрации в кабинете «Нафтогаза» нужен девятизначный лицевой счет потребителя газа. Его можно найти в платежке за газ. При регистрации также нужно указать первые буквы фамилии владельца счета и подтвердить номер телефона или электронную почту.

«Нафтогаз» также имеет отдельную форму передачи показаний без входа в личный кабинет. В ней нужно указать лицевой счет, первые три буквы фамилии владельца, оператора газораспределительной сети, предыдущие и текущие показания и номер телефона. После успешной передачи система показывает сообщение, что данные приняты.

Как передать показания газа через «НоваКом»

Для криворожан доступен еще один способ — Кабинет потребителя «НоваКом». В нем есть отдельный раздел «Внесение показаний счетчиков». Данные о газе, внесенные через систему, автоматически передаются поставщику услуги.

Чтобы передать показания:

• зайдите в Кабинет потребителя «НоваКом»;

• авторизуйтесь или найдите свой адрес;

• откройте раздел «Внесение показаний счетчиков»;

• выберите газовый счетчик;

• введите текущее показание;

• проверьте цифры и сохраните данные.

Через «НоваКом» также можно просматривать информацию о счетчиках, предыдущие показания, историю платежей и даты поверки приборов учета.

Как передать показания газа через приложение «КУБ»

В 2026 году Криворожский филиал «Газсети» также предлагает передавать показания через мобильное приложение «КУБ».

После установки нужно добавить свой лицевой счет и воспользоваться функцией передачи показаний.

Что можно делать в приложении:

• передавать показания газового счетчика;

• оплачивать счета за потребленный газ и его доставку;

• управлять несколькими лицевыми счетами в одном профиле;

• отслеживать потребление газа с помощью дашборда и планировать расходы;

• узнавать об энергосбережении и получать напоминания о передаче показаний и оплате.

Как обновить данные:

• в приложении «КУБ» перейдите в раздел «Услуги» и выберите «Актуализация данных»;

• поделитесь копией ID-карты через Дія.Шеринг;

• проверьте автоматически заполненные данные;

• укажите информацию о праве собственности;

• подпишите заявление с помощью Дія.Підпису;

• при необходимости добавьте фото дополнительных документов и отправьте запрос.

Как передать показания газа по телефону

Криворожане могут передать данные и через колл-центр «Газсети»: 0 800 303 104. Операторы работают с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00, а в субботу и воскресенье — с 09:00 до 18:00.

Какая стоимость газоснабжения

Для бытовых клиентов ГК «Нафтогаз Украины» цена природного газа остается 7,96 гривны за кубометр с НДС. Тарифный план «Фиксированный» действует с 1 мая 2026 года по 30 апреля 2027 года включительно.

Речь идет именно о стоимости потребленного природного газа. Плата за его распределение, то есть доставку по газораспределительным сетям до жилья, начисляется отдельно и составляет 0,636 гривны за кубический метр.

Счет за потребленный газ клиенты «Нафтогаза» оплачивают до 25 числа месяца, следующего за расчетным.

Что делать, если газом не пользовались

Передавать показания нужно даже тогда, когда в квартире или доме никто не жил или газ в течение месяца не использовали. Если цифры на счетчике не изменились, нужно повторно передать то же показание, что и в предыдущем месяце.

Что будет, если не передать показания газа до 5 числа

Если оператор газораспределительной сети до 6 числа не получил фактические показания, а счетчик не передает данные дистанционно, применяется плановый месячный объем потребления. Его рассчитывают с учетом группы потребления и среднегодового объема использованного газа за последние три года.

Из-за этого объем в счете может не совпадать с тем, что фактически показывает счетчик.

Что будет, если пропустили один месяц

Если в одном месяце забыли подать данные, в следующем месяце нужно снять реальное показание и передать его в установленный срок — до 5 числа включительно. Тогда объем потребления будут формировать с учетом этих показаний.

Что делать, если неправильно передали показания газа

Если случайно ввели неправильные цифры, стоит придерживаться такого алгоритма:

• сделайте четкое фото газового счетчика;

• на фото должно быть подтверждение актуальной даты — например, дата на самом фото и т. д.;

• в обращении укажите номер лицевого счета;

• укажите адрес;

• укажите ФИО владельца счета;

• сообщите, что обращение касается корректировки показаний.

Официальный электронный адрес для обращений клиентов Криворожского филиала можно найти на странице контактов компании.

Что делать, если система не принимает показание

Если система не принимает показания, то прежде всего проверьте:

• правильно ли указан лицевой счет;

• не ввели ли цифры после запятой;

• не допустили ли ошибку при наборе;

• не меньше ли новое показание предыдущего;

• выбрали ли именно Криворожский филиал «Газсети».

Если значение правильное, но сервис его не принимает, стоит обратиться в колл-центр 0 800 303 104. Перед звонком необходимо сфотографировать счетчик, чтобы при необходимости подтвердить фактические показания.

Когда обращаться в «Газсети»

В ООО «Газораспределительные сети Украины» стоит обращаться по вопросам:

• подключения или пуска газа;

• газового счетчика — передачи показаний, поверки;

• тарифа, начислений и оплаты за распределение газа;

• технического обслуживания газовых сетей;

• ликвидации аварийных ситуаций с газом, вызова контролера.

Обращаться стоит на бесплатную горячую линию 0 800 303 104 с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00, а в субботу и воскресенье — с 09:00 до 18:00.

Когда обращаться в «Нафтогаз»

В «Нафтогаз» лучше обращаться по следующим вопросам:

• начисления за потребленный газ;

• тариф и оплата за потребленный газ;

• договор поставки.