Чи можуть ветеранам відмовити в проїзді через відсутність пільгових місць

Учасникам бойових дій та людям з інвалідністю внаслідок війни не можуть відмовляти в безоплатному проїзді через нібито зайняті пільгові місця. Законодавство не встановлює обмежень на їхню кількість. Водночас умови користування пільгою залежать від виду транспорту.

Про це повідомляє «Перший Криворізький» з посиланням на систему безоплатної правничої допомоги.

У якому транспорті можна їздити безоплатно

Учасники бойових дій та люди з інвалідністю внаслідок війни мають право на безоплатний проїзд:

• міським пасажирським транспортом;

• автомобільним транспортом загального користування в сільській місцевості;

• приміськими поїздами та водним транспортом приміського сполучення;

• автобусами приміських і міжміських маршрутів, зокрема між областями.

Ця пільга не залежить від відстані поїздки чи місця проживання пасажира.

Які документи потрібні

Для користування пільгою потрібно пред'явити посвідчення, яке підтверджує відповідний статус. Якщо в місті працює автоматизована система обліку оплати проїзду, потрібен також електронний квиток — пільговику його мають видати безоплатно.

Для поїздки приміським поїздом або міжміським автобусом потрібно оформити пільговий квиток. Для цього зверніться до каси та пред'явіть посвідчення.

Коли діють обмеження на кількість поїздок

Окремо закон передбачає пільгові поїздки туди й назад залізничним, водним, повітряним або міжміським автомобільним транспортом за талонами:

Хто має право	Умови
Учасники бойових дій	Безоплатно раз на 2 роки або зі знижкою 50% раз на рік
Люди з інвалідністю внаслідок війни I та II груп	Безоплатно раз на рік
Люди з інвалідністю внаслідок війни III групи	Безоплатно раз на 2 роки або зі знижкою 50% раз на рік

Для такої поїздки квиток оформлюють у касі за посвідченням і відповідним талоном.

Ці умови не скасовують окремого права на безоплатний проїзд автобусами приміських і міжміських маршрутів. Тобто обмеження «раз на рік» чи «раз на два роки» не можна застосовувати до всіх автобусних поїздок ветерана.

Які пільги має супроводжувач

Право на безоплатний проїзд міським транспортом, приміськими поїздами, приміськими й міжміськими автобусами поширюється також на людину, яка супроводжує людину з інвалідністю внаслідок війни I групи.

Для одного супроводжувача передбачена й окрема пільга — поїздка туди й назад міжміським транспортом зі знижкою 50% раз на рік.

Крім того, з 1 жовтня до 15 травня люди з інвалідністю внаслідок війни та один супроводжувач людини з інвалідністю I групи можуть користуватися міжміським залізничним, водним, повітряним або автомобільним транспортом зі знижкою 50% без обмеження кількості поїздок.

Що робити, якщо водій відмовляє

Запишіть номер маршруту й автомобіля, дату, час та назву перевізника. За можливості збережіть фото чи відео відмови. Якщо довелося оплатити проїзд, залиште квиток.

Зверніться зі скаргою до перевізника та органу місцевого самоврядування.

Читайте також: Які пільги та виплати мають учасники бойових дій у 2026 році