Отключение света за долги: в Украине изменили правила оплаты для потребителей
Фото: Первый Криворожский;лампочка
Об этом сообщает «Первый Криворожский» со ссылкой на НКРЭКУ.
Если на момент оформления предупреждения об отключении бытовой потребитель задолжал за электроэнергию менее половины прожиточного минимума для трудоспособных лиц, он не должен оплачивать отключение и дальнейшее подключение.
Это правило будет действовать и тогда, когда после отключения оператор системы проверит фактические показы счетчика и выяснит, что долг на момент отключения был меньше установленного порога. В таком случае расход должен покрыть оператор системы.
Не будет платить потребитель за отключение и подключение, если электроэнергию ему отключили с нарушением установленной процедуры.
Как определить стоимость отключения
НКРЭКУ установила единый подход к расчету стоимости отключения и подключения.
Если есть техническая возможность и доступ к оборудованию, оператор системы должен выбирать самый простой и дешевый способ выполнения работ.
Стоимость этих услуг не может превышать установленную предельную сумму. Операторы системы должны публиковать на своих сайтах перечень услуг и их стоимость.
Что изменится при отключении
После отключения оператор системы должен оформить акт. В нем будут указаны дата и время проведения работ, способ отключения, EIC-код и показ счетчика, если их можно зафиксировать.
Если потребитель находится, ему передадут копию акта. Если его нет на месте, документ должен быть направлен в течение трех рабочих дней.
Когда должны подключить электроэнергию
В предусмотренных правилами случаях электроснабжение должно быть возобновлено после того, как будут устранены причины отключения и выполнены необходимые условия.
В городах подключение должно быть выполнено в течение трех рабочих дней, в сельской местности — в течение пяти рабочих дней.
Новые правила расчета стоимости отключения и подключения начинают действовать с 1 октября 2026 года.