Відключення світла за борги: в Україні змінили правила оплати для споживачів
Фото: Перший Криворізький;лампочка
Про це повідомляє «Перший Криворізький» із посиланням на НКРЕКП.
Якщо на момент оформлення попередження про відключення побутовий споживач заборгував за електроенергію менше ніж половину прожиткового мінімуму для працездатних осіб, він не має оплачувати відключення та подальше підключення.
Це правило діятиме і тоді, коли після відключення оператор системи перевірить фактичні покази лічильника та з'ясує, що борг на момент відключення був меншим за встановлений поріг. У такому разі витрати має покрити оператор системи.
Не платитиме споживач і за відключення та підключення, якщо електроенергію йому відключили з порушенням установленої процедури.
Як визначатимуть вартість відключення
НКРЕКП встановила єдиний підхід до розрахунку вартості відключення та підключення.
Якщо є технічна можливість і доступ до обладнання, оператор системи має обирати найпростіший і найдешевший спосіб виконання робіт.
Вартість цих послуг не може перевищувати встановленої граничної суми. Оператори системи також мають публікувати на своїх сайтах перелік послуг та їхню вартість.
Що зміниться під час відключення
Після відключення оператор системи має оформити акт. У ньому зазначатимуть дату і час проведення робіт, спосіб відключення, EIC-код та покази лічильника, якщо їх можна зафіксувати.
Якщо споживач присутній, йому передадуть копію акта. Якщо його немає на місці, документ мають надіслати протягом трьох робочих днів.
Коли мають підключити електроенергію
У передбачених правилами випадках електропостачання мають відновити після того, як будуть усунуті причини відключення та виконані необхідні умови.
У містах підключення мають виконати протягом трьох робочих днів, у сільській місцевості — протягом п'яти робочих днів.
Нові правила розрахунку вартості відключення та підключення починають діяти з 1 жовтня 2026 року.